Har du gavekort som er utløper?
Ved gavekort må påmeldingen skje innen gavekortets utløpsdato. Selve deltagelsen kan skje inntil 90 dager etter utløpsdato. Ytterligere utsettelser gis ikke.
Har du spørsmål, vennligst ta kontakt med oss på post@ol-akademiet.no
Se vår kurskalender for våre kurs og smakinger!
For påmelding til våre kurs/smakinger/arrangementer for individuelle gjester gjelder følgende vilkår og betingelser:
- Påmelding
1.1 Fysisk oppmøte er ikke mulig uten forhåndspåmelding. All påmelding og betaling må skje via vår nettløsning og er bindende. Du vil motta en bekreftelse på din påmelding pr. e-post.
1.2 For å kunne behandle påmeldingen trenger vi, for hver deltaker
– Fornavn og etternavn.
– Gyldig e-post adresse.
– Gyldig telefonnummer.
– Eventuelt gavekortkode.
1.3 I våre lokaler i Thorvald Meyers gate er det 18-års aldersgrense. Hos våre eksterne partnere er det i utgangspunktet 20-års aldersgrense, men deltagere under 20 år (dog over 18 år), kan fremdeles delta om det er avklart med eksternt kurssted.
1.4 Deltakeren er selv ansvarlig for å melde eventuelle allergier, senest en uke før arrangementet til post@ol-akademiet. Dersom deltakeren ikke kan nyte alkohol og må ha et alkoholfritt alternativ, gis det ingen moderasjoner i kursavgiften.
- Betaling
Betaling for kurset skjer via Ølakademiet sin nettløsning og booking partner Checkin. Her kan du benytte Visa, MasterCard eller Vipps som betalingsform. Du kan også bruke gavekort utstedt av oss eller en av våre samarbeidspartnere. Ved bruk av gavekort skal gyldig gavekortkode/verdibevisnummer oppgis ved bestilling. Billett sendes ut 24 timer i forkant på SMS og skal fremvises ved arrangementets start.
- Gavekort
I henhold til vilkårene for kjøp av gavekort, gjelder følgende regler for innløsing av disse:
3.1 Påmelding til kurs/smaking må skje innen gavekortets utløpsdato. Selve deltagelsen kan dog skje inntil 90 dager etter utløpsdato. Gyldigheten for gavekortene utvides ikke utover dette, ei heller ved graviditet.
3.2 Er gavekortet ditt utgått på dato og du ikke er påmeldt til kurs ref. punkt 3.1, må verdien og retten til å bruke gavekortet ansees som tapt.
3.3 Ølakademiet aksepterer bytte av gavekortet til annet kurs med samme verdi. Om du velger et billigere kurs, betales det ikke ut «erstatning» for nedgradering.
3.4 Blir et kurs avlyst, så vil vi selvsagt la deg benytte gavekortet ved en senere anledning selv om det er utløpt. Dette gjelder dog ikke ved hendelser utenfor Ølakademiet sin kontroll, ref. punkt. 6.3.
3.5 Gavekortet kan ikke byttes i penger eller fysiske produkter.
- Avmelding/avbestilling
4.1 Påmeldingen er bindende, og det er ikke mulig å kansellere kurset etter at bestillingen er fullført. Kursavgiften vil ikke refunderes dersom du har meldt deg på, og ikke kan delta. Dersom man ønsker forutsigbarhet/trygghet anbefales det at deltakeren tegner egen forsikring i bestillingsprosessen.
4.2 Ved sykdom kan vi akseptere at deltakeren flytter til en annen dato. Melding om sykdom må skje senest 48 timer i forkant av arrangementet. Graviditet regnes ikke som gyldig grunn for kansellering.
4.3 Dersom det er under 24 timer til kursstart og du er forhindret fra deltakelse, kan du gi bort plassen til en annen. Ølakademiet aksepterer navneendringen, med tilbakemelding om hvem som stiller i ditt fravær.
4.4 Den som unnlater å gi beskjed innen de frister som gjelder/ikke møter vil tape kursavgiften. Har man gavekort vil dette bli innløst og ugyldiggjort.
- Avlysning
5.1 I få tilfeller som ved sykdom hos kursholder, få påmeldte eller annen uforutsett hendelse utenfor vår kontroll, vil kurs kunne bli avlyst. Vi tar også forbehold om endringer i tid, sted, program og pris.
5.2 Ved avlysning forbeholder Ølakademiet seg retten til å flytte deltakeren til nytt kurs/arrangement på ny dato etter avtale.
5.3 Deltakere skal ha beskjed om endringen(e) eller avlysningen så raskt som mulig. Skjer dette senere enn 24 timer før arrangementet skal opplysningen alltid skje via SMS.
5.4 Vi vil kun forsøke å gi beskjed via kontaktopplysninger oppgitt ved påmelding.
- Erstatningsplikt og ansvarsfraskrivelse
6.1 Ølakademiet AS kan ikke stilles økonomisk ansvarlig for annet enn kursavgiften. Utgifter som hotell og transportkostnader erstattes ikke.
6.2 Deltaker har økonomisk erstatningsplikt som opplyst i punkt 3.2.
6.3 Ølakademiet er løst fra sitt ansvar mot kunde når en ytre, umiddelbar og ekstraordinær hendelse, definert som force majeure (utenfor Ølakademiet sin kontroll), som naturkatastrofer, ulykker, pandemier og lignende hindrer Ølakademiet i å gjennomføre sine forpliktelser. Ved force majeure refunderes ikke kursavgiften.
- Personvern
7.1 Personopplysninger som samles inn fremgår av punkt 1.2. Disse vil bli brukt til å kommunisere med kunden i forbindelse med arrangementet man er påmeldt til.
7.2 Ølakademiet samler inn opplysninger i henhold til gjeldende regler. Informasjonen vil ikke bli brukt til annet enn det er opplyst om, og oppbevares alltid på en sikker server. Les mer om personvern på vår nettside.
